Shipping policy

Politique d’expédition – Monarque Jewelry

Nous préparons chaque commande avec soin avant son expédition. Les délais indiqués ci-dessous sont des estimations en jours ouvrables et peuvent varier selon la destination, le transporteur, les périodes de forte demande, les douanes ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Canada
Délai de livraison estimé : 10 à 20 jours ouvrables.
Livraison gratuite pour les commandes admissibles de 75 $ CAD et plus.

États-Unis
Délai de livraison estimé : 15 à 25 jours ouvrables.
Frais d’expédition standard : 29,99 $ CAD.

France
Délai de livraison estimé : 20 à 30 jours ouvrables.
Frais d’expédition standard : 39,99 $ CAD.

Douanes, taxes et droits d’importation
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais imposés par le pays de destination. Lorsque ces frais ne sont pas perçus au moment du paiement, ils sont à la charge du client.

Adresse de livraison
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte lors de la commande. Veuillez vérifier vos informations avant de finaliser votre achat.

Retards de livraison
Une fois le colis confié au transporteur, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir. Les délais de livraison indiqués sont des estimations et ne constituent pas une garantie de date de livraison.

Colis endommagé ou problème avec la commande
Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou si vous recevez un article incorrect, veuillez communiquer avec Monarque Jewelry dès que possible afin que nous puissions examiner la situation.